/ Главная > Доставка

Доставка

Стандартная доставка в пункт выдачи СДЭК рядом с вашим домом 250 руб. (кроме труднодоступных и дальних регионов), срок доставки от 2 дней. Доставка курьером СДЭК от 350 руб., срок 2-3 дня. Самовывоз день-в-день только в г. Елец. Стоимость почтовой доставки аккумуляторов, адресника, блинкера, отпугивателя клещей, доп. ремешка для электронных ошейников - 100 руб.

Заказы доставляются Почтой РФ или СДЭК после оплаты заказа или предоплаты доставки (чтобы не "забыли" получить заказ). Доставка СДЭКом в ПВЗ г. Москвы, Питера и области стоит 250 руб, курьером СДЭК на адрес — от 350 руб, срок доставки 2-3 дня. Оплата через Сервис Быстрых платежей по номеру телефона или на карту банка Авангард, Qiwi-кошелек или Яндекс.Деньги. Если хотите оплатить на р/с юр. лица, то напишите, пришлём реквизиты. Варианты оплаты отправляет менеджер магазина после оформления заказа.

Гарантия: На все модели электронных ошейников предоставляется гарантия магазина 2 месяца, включая встроенные источники питания (аккумуляторные батареи). Если вы не удовлетворены своей покупкой, то в течение 14 дней можете вернуть ее для обмена на другую модель или возврата денег.

Покупатель также может в течение 30 дней с даты покупки обменять ошейник на новый в случае брака. Возврат, обмен и замена осуществляются только в случае сохранения товарного вида и упаковки, чек не нужен, подтверждением покупки служит номер заказа и переписка в почте. Пересылка или доставка товара для ремонта от покупателя осуществляется за счет покупателя. Доставка товара к покупателю осуществляется за счет магазина или производителя.

ВНИМАНИЕ! По условиям обязательств производителей не считается гарантийным случаем залитые водой модели дрессировочных ошейников и GPS трекеров.

Товар не подлежит гарантийному ремонту в следующих случаях:

повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.); механические и электротермические повреждения.

Все модели сертифицированы в странах ЕС сертификатами СЕ (CE Mark). Все оборудование также находится в полном соответствии с ограничениями для цифровых устройств класса В, в соответствии с Частью 15 правил FCC в Соединенных Штатах Америки и нормативных актов ICES-003 Канады. Для Европы этот продукт соответствует стандартам R&TTE Директивы 1195/05/EEC.

Более того, не смотря на то, что данная категория товаров не подлежит обязательной сертификации в РФ, ООО "Антигав" получило российские сертификаты соответствия на электронные системы для дрессировки собак РОСС CN.АГ98.Н10163 № 0908017, электронные заборы проводные и беспроводные РОСС CN.MM04.H.04536 №1699650, электронные ошейники с функцией «антилай» РОСС CN.MM04.H.04537 №1699651, электрошокер-отпугиватель собак Cityfox 916 (ОСА-916) с фонариком РОСС CN.АГ88.В06381 №1083135

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Товар меняется или обменивается на другие модели только после возврата модели, подлежащей обмену/замене, в надлежащем виде. Никакие аргументы типа "я вам сегодня отправил, хочу скорей другой" не убедительны. Хотя, в исключительных случаях (получил, не работает, срочно нужен ошейник), если покупатель был внимателен, прочел мануал в разделе "Инструкции" (http://antigav.ru/instructions) и выполнял все рекомендации консультанта, но положительный результат не был достигнут, то возможна отправка замены неисправной детали или модели "на доверии".

2. Возврат денег производится исключительно после получения товара, проверки его товарного вида и осмотра на предмет отсутствия внешних повреждений. Если какую-либо часть товара "случайно куснула собачка", то мы можем пойти навстречу, причем исключительно по нашей доброй воле и вменяемому покупателю.

3. Если ваш случай не попадает под гарантийный ремонт или у вас тяжелая жизненная ситуация, то отправьте письмо с формы "Напишите нам" на сайте с пометкой "для генерального директора" и мы посмотрим, что можно сделать.